Preguntas frecuentes (FAQ)
Tienda
¿Es seguro comprar en esta tienda?
Totalmente. Tu pago está protegido con plataformas seguras como Shopify, Stripe y PayPal.
¿Qué opciones de pago ofrecen en línea?
Aceptamos pagos por tarjeta de débito/crédito y PayPal.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido será enviado con paqueterías confiables. Lo recibirás en la puerta de tu casa entre 5 y 9 días hábiles (envío gratis), dependiendo de tu ubicación. Opción de envío exprés en 3 a 5 días disponible.Apenas tu pedido sea enviado, te mandaremos un link para que lo puedas seguir en tiempo real.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, puedes rastrear tu pedido desde el enlace que te enviamos por correo electrónico una vez que fue despachado.
¿Cómo puedo contactarlos en caso de que lo necesite?
¡Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición! Puedes contactarnos por correo electrónico a info@bodielle.com o a través de nuestro formulario de contacto disponible en el sitio web.
¿Hay alguna garantía en caso de un inconveniente con un producto?
Si no estás satisfecha con tu compra, tienes hasta 30 días, después de recibir tu pedido, para solicitar un cambio de talla o devolución. Solo asegúrate de que la prenda esté sin uso y en su empaque original en perfecto estado. Te invitamos a seguir los pasos y ver las condiciones aqui.
Producto
¿Puedo usar la faja todo el día?
Sí, está diseñada con materiales transpirables y cómodos para que puedas usarla durante varias horas. Si es tu primera vez, comienza con 2–4 horas y aumenta gradualmente el tiempo de uso.
¿La faja marca debajo de la ropa?
No. Su diseño sin costuras y con compresión uniforme hace que sea prácticamente invisible bajo vestidos, jeans o ropa ajustada.
¿Qué talla debo elegir?
Te sugerimos revisar nuestra guía de tallas y medir cintura y cadera antes de comprar. Para un efecto moldeador mas fuerte, puedes escoger una talla menos.
¿Reduce medidas de inmediato?
Sí. Desde el primer uso notarás una cintura más definida y una silueta más estilizada, gracias a su compresión estratégica que realza tus curvas.
¿La puedo lavar en lavadora?
Se recomienda lavado a mano con agua fría y jabón suave para mantener su elasticidad y forma por más tiempo.En caso de usar una lavadora, es preferible usar la opción "ropa delicada", con agua fría.Para secar, dejar al aire libre, preferiblemente a la sombra (evitar secador).
¿Cuáles son los materiales de esta faja?
La composición de esta faja es de 77% nylon, 23% spandex, la combinación perfecta que brinda elasticidad y comodidad. Gracias a sus telas suaves y materiales ligeros, resulta invisible bajo la ropa pero muy eficaz, además de ser transpirable.
¿Cómo ir al baño con esta faja?
Nuestra faja cuenta con una abertura íntima (entrepierna abierta) que te permite ir al baño sin necesidad de quitártela.